| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
23 |
56.10% |
| Não informado | 1 | 4.35% | | Contra servidor | 10 | 43.48% | | Contra o Município | 2 | 8.70% | | Contra prestadores de serviços | 5 | 21.74% | | Outras denúncias | 5 | 21.74% |
|
| Reclamação |
5 |
12.20% |
|
| Solicitação |
13 |
31.71% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 8 |
34.78% |
| Em andamento | 3 |
13.04% |
| Concluído | 12 |
52.17% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
20.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
80.00% |
| Solicitação | Aberto | 1 |
7.69% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 12 |
92.31% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.44 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 27 | 65.85% |
| Feminino | 7 | 17.07% |
| Masculino | 7 | 17.07% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 2 | 4.88% |
| Não informado | 24 | 58.54% |
| ES | 12 | 29.27% |
| RJ | 1 | 2.44% |
| RS | 2 | 4.88% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
41 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 41 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
28 |
68.29% |
| Barra de São Francisco |
11 |
26.83% |
| Niterói |
1 |
2.44% |
| Vitória |
1 |
2.44% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 29 |
70.73% |
| Até 15 dias | 8 |
19.51% |
| Até 20 dias | 3 |
7.32% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 1 |
2.44% |
